????近年來，太湖縣不動產登記中心結合黨史學習教育，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，大力推進不動產登記隊伍作風建設，圍繞便民利企，開展“特色服務”，切實優化營商環境，助推登記工作提質增效。
????上門服務
????近日，市民劉先生到太湖縣政務服務大廳不動產登記窗口咨詢不動產非公證繼承業務，在看完《一次性告知單》和聽取窗口工作人員的解答后，劉先生面露難色。經詢問得知，其兄長已去世，名下有兩套房產需辦理繼承，他的母親唐奶奶是唯一法定繼承人，但唐奶奶年近90歲且行動不便，不能到登記現場辦理面簽等相關手續。
????得知情況后，不動產登記窗口工作人員與劉先生約定為唐奶奶提供上門服務，兩名工作人員帶齊相關材料，如約來到唐奶奶家中，為其辦結了不動產非公證繼承業務，解決了劉先生的難題，劉先生對不動產登記中心工作人員的上門服務表示由衷的感謝。
????2022年，太湖縣不動產登記中心全面落實為民服務理念，用心用情踐行“我為群眾辦實事”，免費為市民上門服務8次，讓群眾真正得實惠。
????延時服務
????2022年12月28日上午，家住太湖縣晉熙鎮的朱先生與銀行業務人員一起，到太湖縣政務服務大廳不動產登記窗口辦理抵押登記，直到臨近下班，雙方才就有關事項達成一致意見，朱先生迫切希望上午把業務辦完。鑒于此，不動產登記中心立即安排工作人員開啟延時服務模式。12時05分，窗口工作人員開始受理業務，12時20分，業務辦理完畢，朱先生臉上露出了滿意的笑容，不停地對窗口工作人員表示謝意。
????像這樣的情形時常發生在太湖縣政務服務大廳不動產登記窗口。為最大程度便民利企，讓企業和群眾少跑路，不動產登記窗口積極推行延時服務，只要窗口還有群眾辦事，工作人員就會延時辦理，直到辦完最后一件事、送走最后一位辦事群眾，他們才下班。2022年，太湖縣不動產登記中心開展延時服務126次，切實解決了群眾急難愁盼的問題。
????預約服務
????“你好!是天順公司的祝先生嗎?我們是不動產登記中心的工作人員，根據約定，15分鐘后我們到東城陽光小區進行現場察看，請帶上相關材料按時到達?！?022年12月27日下午3時15分，太湖縣不動產登記中心工作人員與天順公司工作人員電話聯系現場察看事宜。
????從實施不動產統一登記時起，太湖縣不動產登記中心就建立起預約服務制，并制作了權籍調查預約登記簿，將所有需要外業調查的業務登記在冊，讓聯系人預留電話號碼，方便預約服務，避免讓他們多跑路。2022年度，太湖縣不動產登記中心共開展外業核查260余次，沒有發生一起讓當事人來回跑的情況，贏得社會各界廣泛贊許。
????“周末不打烊”服務
????為貫徹落實安徽省“一改兩為”工作要求，太湖縣政務服務大廳不動產登記窗口從2022年3月開始施行周末輪崗制，為企業和群眾提供5類不動產登記便利服務。
????太湖縣不動產登記中心精心安排了窗口工作人員、后臺審批人員和技術支撐人員，同時強化后勤保障，嚴格監督管理，使“周末不打烊”服務取得實效。2022年雙休日累計辦理各類業務680余件，群眾的滿意度、社會的認知度穩步提升。
????“我們堅持需求導向，根據實際情況，認真進行梳理，形成了可操作性的周末服務事項清單，力爭企業和群眾來了馬上就能辦、辦就能辦好?！碧h自然資源和規劃局分管負責人說道。(張振華)
